Livraison dans le monde entier pour un tapis TVR noué main

Livraison

Oui. Où que vous soyez, nous livrons. Chaque tapis TVR est dessiné en Belgique, noué main sur mesure en Inde et au Népal, puis livré chez vous, assuré. La livraison au sein de l'UE est gratuite. En dehors de l'UE, y compris en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, nous établissons le devis de transport une fois votre commande passée, et vous connaissez le prix rendu, tout compris, avant de vous engager.

Comment se déroule la livraison

1. Vous choisissez le dessin, la taille et les matières. Toutes les dimensions sont possibles. Nos métiers atteignent 25 mètres de large, et il n'y a pas de limite en longueur. Rien n'est noué avant que vous n'ayez validé un rendu dans votre intérieur.

2. Votre tapis est noué main en Inde ou au Népal. Une pièce sur mesure demande en moyenne 4 à 6 mois. Si vous êtes pressé, certaines pièces de stock partent sous quelques jours.

3. Nous livrons jusqu'à votre porte. Selon la taille et la destination, nous expédions par avion ou par bateau, assuré, porte à porte. Au sein de l'UE, le transport est offert. En dehors de l'UE, nous vous envoyons le devis de transport dès la commande confirmée.

4. Les droits de douane et la TVA à l'importation sont réglés à la livraison. Chaque pays applique ses propres règles, c'est pourquoi nous chiffrons tout à l'avance, transport et taxes compris. Pour la Suisse, nous établissons un devis en francs suisses sur demande ; la TVA à l'importation de 8,1 % et d'éventuels droits de douane sont payés à la livraison. Pour le Golfe, nous pouvons fournir un devis DDP, taxes et droits compris, sur demande.

Matières et dimensions

Chaque tapis est noué main, jamais fabriqué à la machine, en laine, soie naturelle, soie de bambou, fibre d'ortie ou laine du Cachemire, selon le dessin et l'espace auquel il est destiné. Il n'existe pas de gamme de tailles fixe. Indiquez-nous les dimensions que demande votre espace, et nous le nouons à ces dimensions exactes, qu'il s'agisse d'un tapis d'entrée ou d'un tapis qui habille toute la pièce.

Pourquoi des clients commandent depuis l'étranger

TVR est une maison familiale depuis 1974. En 2026, LEGENDS Tenby a reçu une Special Mention dans la catégorie Carpet & Flooring aux Architizer A+Product Awards. Chaque atelier avec lequel nous travaillons est membre Care & Fair et inspecté sur place. Nos tapis se trouvent dans des ambassades, des hôtels, des demeures privées et des projets d'architectes d'intérieur en Europe et au Moyen-Orient.

Notre showroom d'Evergem, en Belgique, est ouvert sur rendez-vous pour celles et ceux qui préfèrent découvrir la collection sur place.

Questions fréquentes

Livrez-vous en Suisse et dans le Golfe ?

Oui. La Suisse et le Golfe font partie des régions hors UE que nous livrons régulièrement. Le transport est chiffré une fois la commande passée, par avion ou par bateau, assuré et livré porte à porte.

Combien coûte la livraison en Suisse, et qui paie la TVA à l'importation ?

Le transport est chiffré par commande une fois le tapis confirmé, et nous pouvons établir le devis en francs suisses sur demande. La Suisse applique une TVA à l'importation de 8,1 % ainsi que d'éventuels droits de douane, tous deux payables à la livraison. Vous connaissez le montant total avant de commander.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon tapis ?

Un tapis sur mesure demande 4 à 6 mois de nouage, plus le temps de transport. Si le délai est serré, renseignez-vous sur nos pièces de stock, expédiées sous quelques jours.

Dois-je payer des droits de douane et des taxes à l'importation ?

Oui, ces montants sont fixés par votre propre pays et payables au transporteur ou à la douane, à la livraison. Nous vous en communiquons le montant à l'avance. Pour le Golfe, nous pouvons également établir un devis DDP incluant toutes les taxes et tous les droits.

Comment commencer si je ne peux pas visiter le showroom ?

Réservez un rendez-vous vidéo de 30 minutes, écrivez-nous sur WhatsApp ou demandez notre catalogue. Beaucoup de nos clients à l'étranger ne viennent jamais à Evergem en personne : nous les accompagnons par appel vidéo, de la première idée jusqu'à la livraison.