Thibault Van Renne

privacy-policy

Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : mars 2026

Le site web https://www.thibaultvanrenne.com/ est propose par :

THIBAULT VAN RENNE BV Noorwegenstraat 51 9940 Evergem Belgique Numero d'entreprise : 0806.530.749 TVA : BE 0806.530.749

E-mail : info@thibaultvanrenne.com Telephone : +32 9 281 00 38

N'hesitez pas a nous contacter pour toute question relative a la vie privee. Nous vous promettons de repondre rapidement !

1. Pourquoi cette declaration de confidentialite ?

Toute personne qui visite ou utilise le Site (ci-apres l'"Utilisateur") est susceptible de divulguer une certaine quantite de donnees personnelles. Les donnees personnelles sont des informations qui permettent a THIBAULT VAN RENNE de vous identifier en tant que personne physique, que nous le fassions effectivement ou non. Vous etes identifiable des qu'il est possible de creer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs donnees et vous en tant que personne physique.

Toute reference dans la presente Declaration de confidentialite au 'RGPD' est une reference au Reglement du 27 avril 2016 relatif a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel et a la libre circulation de ces donnees (Reglement general sur la protection des donnees). Nous n'utiliserons et ne traiterons vos donnees personnelles que conformement au RGPD et a toute legislation de remplacement, ou a toute reglementation similaire en vertu de tout droit applicable.

Par cette Politique de confidentialite, nous souhaitons informer chaque Utilisateur des activites de traitement que THIBAULT VAN RENNE peut effectuer avec ses donnees personnelles. THIBAULT VAN RENNE se reserve le droit de modifier cette Politique de confidentialite a tout moment. Tout changement substantiel sera clairement communique a l'Utilisateur. Nous vous conseillons de consulter regulierement ce document.

2. Qui est responsable du traitement des donnees personnelles ?

2.1. Responsable du traitement

THIBAULT VAN RENNE BV, dont le siege social est situe Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgique, numero d'entreprise 0806.530.749, est responsable du traitement de vos donnees personnelles et decide seul ou en cooperation avec d'autres quelles donnees personnelles sont collectees ainsi que les finalites et les moyens techniques et organisationnels relatifs au traitement de ces donnees personnelles. Par consequent, THIBAULT VAN RENNE est considere comme un "responsable du traitement" au sens du RGPD.

2.2. Sous-traitant(s)

THIBAULT VAN RENNE est libre de faire appel a des sous-traitants. Un sous-traitant est la personne physique ou morale qui traite vos donnees personnelles a la demande et pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu d'assurer la securite et la confidentialite des donnees. Le sous-traitant agit toujours sur les instructions du responsable du traitement.

THIBAULT VAN RENNE fait appel aux sous-traitants et prestataires de services suivants :

  • Hetzner Online GmbH (Allemagne) -- hebergement web ;
  • Google LLC (Etats-Unis) -- Google Analytics pour les statistiques du site, Gmail pour la communication par e-mail ;
  • Moosend / Sitecore (Etats-Unis) -- plateforme de newsletters par e-mail ;
  • Calendly LLC (Etats-Unis) -- planification de rendez-vous en ligne ;
  • GitHub Inc. (Etats-Unis) -- hebergement de code et deploiement ;
  • Vercel Inc. (Etats-Unis) -- deploiement du site web et optimisation des performances (le cas echeant) ;
  • Prestataires de services de paiement pour le traitement des factures.

3. Sur quelles bases juridiques mes donnees sont-elles traitees ?

Conformement au RGPD, nous traitons les donnees personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Necessite contractuelle (Art. 6(1)(b) RGPD) : pour l'execution du contrat conclu avec vous ou de mesures precontractuelles prises a votre demande, telles que le traitement de votre commande, la preparation d'un devis ou la planification d'un rendez-vous en showroom ;
  • Obligation legale (Art. 6(1)(c) RGPD) : pour le respect des dispositions legales ou reglementaires, notamment la facturation, la comptabilite et les obligations fiscales ;
  • Interet legitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : pour envoyer des informations aux Utilisateurs qui remplissent le formulaire de contact ou de demande de catalogue sur notre Site, pour les analyses du site et l'amelioration des performances, et pour la prevention de la fraude ;
  • Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : pour l'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de communications de marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment.

4. Quelles donnees personnelles sont traitees ?

THIBAULT VAN RENNE s'engage a ne collecter et traiter que des donnees adequates, pertinentes et limitees a ce qui est necessaire au regard des finalites pour lesquelles elles sont traitees. Les categories suivantes de donnees personnelles sont traitees par THIBAULT VAN RENNE :

  • Donnees d'identification personnelle : nom, prenom, adresse ;
  • Coordonnees : numero de telephone, adresse e-mail ;
  • Donnees relatives aux commandes : preferences de produits, specifications de tapis sur mesure, historique des commandes ;
  • Donnees de rendez-vous : reservations de visites en showroom effectuees via Calendly ;
  • Donnees d'identification electronique : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, informations sur l'appareil, pages visitees, source de reference ;
  • Donnees de cookies : comme decrit dans notre Politique en matiere de cookies.

Ces donnees sont collectees lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de demande de catalogue sur notre Site ;
  • Vous abonnez a notre newsletter ;
  • Reservez un rendez-vous via Calendly ;
  • Passez une commande ou demandez un devis ;
  • Naviguez sur notre Site (donnees analytiques).

5. A quelles fins mes donnees personnelles sont-elles utilisees ?

THIBAULT VAN RENNE collecte vos donnees personnelles dans le seul but d'offrir a chaque Utilisateur une experience utilisateur sure, optimisee et personnalisee de notre Site et des services proposes. Le traitement de vos donnees personnelles est essentiel au bon fonctionnement du Site et a la fourniture des services associes. THIBAULT VAN RENNE s'engage a ne traiter vos donnees personnelles qu'aux fins suivantes :

  • Traitement des commandes et service client : gestion des devis, commandes, livraisons et support apres-vente ;
  • Communication : reponse aux demandes d'information, reclamations et questions soumises via notre formulaire de contact ou de demande de catalogue ;
  • Planification de rendez-vous : traitement des reservations de visites en showroom effectuees via Calendly ;
  • Newsletters et marketing : envoi de newsletters et de communications marketing personnalisees via Moosend, uniquement si vous y avez expressement consenti. Vous etes libre de retirer votre consentement a tout moment en cliquant sur le lien de desinscription dans chaque e-mail ou en nous contactant ;
  • Analyses du site : utilisation de Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site afin d'en ameliorer le contenu et l'experience utilisateur. Ces donnees sont anonymisees dans la mesure du possible ;
  • Prevention de la fraude et securite : protection contre la fraude et les infractions.

6. Qui recoit vos donnees personnelles ?

Vos donnees personnelles sont traitees pour un usage interne au sein de THIBAULT VAN RENNE uniquement et sont partagees avec les sous-traitants enumeres a la section 2.2, exclusivement aux fins decrites dans la presente Politique de confidentialite. Vos donnees personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquees a d'autres tiers, sauf :

  • Si vous nous avez donne votre consentement explicite prealable ;
  • Si nous y sommes legalement obliges (par exemple, en reponse a une ordonnance judiciaire ou a une demande reglementaire) ;
  • Dans la mesure necessaire a l'execution de notre contrat avec vous (par exemple, societes de transport pour la livraison).

7. Transferts internationaux de donnees

Certains de nos sous-traitants sont bases en dehors de l'Espace economique europeen (EEE), notamment aux Etats-Unis (Google, Moosend, Calendly, GitHub). Lorsque des donnees personnelles sont transferees en dehors de l'EEE, nous veillons a ce que des garanties appropriees soient en place, notamment :

  • Les decisions d'adequation de la Commission europeenne (le cas echeant, comme le cadre UE-US de protection des donnees) ;
  • Les clauses contractuelles types (CCT) approuvees par la Commission europeenne ;
  • D'autres garanties appropriees telles que requises par le RGPD (Chapitre V).

Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes en nous contactant a info@thibaultvanrenne.com.

8. Combien de temps conservons-nous vos donnees personnelles ?

Vos donnees ne sont conservees que le temps necessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont ete collectees. Concretement :

  • Donnees clients et commandes : conservees pendant la duree de la relation commerciale et pendant une periode de 10 ans par la suite, conformement aux obligations comptables et fiscales belges ;
  • Donnees d'abonnes a la newsletter : conservees jusqu'a votre desinscription ou le retrait de votre consentement ;
  • Demandes via le formulaire de contact : conservees jusqu'a 2 ans apres la derniere communication ;
  • Donnees d'analyse du site : anonymisees et conservees conformement aux parametres de retention de Google Analytics (actuellement 14 mois) ;
  • Donnees de rendez-vous Calendly : conservees conformement a la politique de confidentialite de Calendly et supprimees apres la realisation de l'objectif du rendez-vous.

Les donnees seront effacees de nos systemes des qu'elles ne seront plus necessaires aux objectifs poursuivis ou si vous exercez valablement votre droit a l'effacement, sous reserve de toute obligation legale de conservation.

9. Quels sont mes droits ?

9.1 Garantie d'un traitement legitime et securise de vos donnees personnelles

Vos donnees personnelles sont toujours traitees pour les finalites legitimes expliquees a la section 5. Vos donnees personnelles sont collectees et traitees de maniere adequate, pertinente et non excessive, et ne sont pas conservees plus longtemps que necessaire pour atteindre les objectifs vises.

9.2 Droit d'acces

Si vous pouvez prouver votre identite, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos donnees personnelles. Vous avez ainsi le droit de connaitre les finalites du traitement, les categories de donnees concernees, les categories de destinataires auxquels vos donnees personnelles sont transmises, les criteres utilises pour determiner la duree de conservation des donnees et les droits que vous pouvez exercer sur vos donnees personnelles.

9.3 Droit de rectification de vos donnees personnelles

Les donnees personnelles inexactes ou incompletes peuvent etre corrigees. Il incombe a l'Utilisateur de demander une rectification par ecrit.

9.4 Droit a l'effacement (ou "droit a l'oubli")

Vous avez egalement le droit d'obtenir l'effacement de vos donnees personnelles dans les cas suivants :

  • Vos donnees personnelles ne sont plus necessaires aux finalites visees ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
  • Vous avez valablement exerce votre droit d'opposition ;
  • Vos donnees ont ete traitees illicitement ;
  • Vos donnees doivent etre effacees pour respecter une obligation legale.

L'effacement des donnees personnelles est principalement lie a la visibilite ; il est possible que les donnees effacees soient encore temporairement stockees dans les systemes de sauvegarde.

9.5 Droit a la limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos donnees personnelles, notamment en cas de contestation de l'exactitude des donnees personnelles, si les donnees personnelles sont necessaires dans le cadre de procedures judiciaires ou le temps necessaire a THIBAULT VAN RENNE pour verifier que vous pouvez valablement exercer votre droit a l'effacement.

9.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer a tout moment au traitement de vos donnees personnelles a des fins de marketing direct ou de profilage. THIBAULT VAN RENNE cessera de traiter vos donnees personnelles, sauf s'il peut demontrer qu'il existe des motifs legitimes imperieux pour le traitement qui prevalent sur votre droit d'opposition.

9.7 Droit a la portabilite des donnees

Vous avez le droit d'obtenir toutes les donnees personnelles que vous nous avez fournies dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine. A votre demande, ces donnees peuvent etre transferees a un autre fournisseur, sauf si cela est techniquement impossible.

9.8 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos donnees personnelles a tout moment, par exemple a des fins de marketing direct. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte a la liceite du traitement fonde sur le consentement avant son retrait.

10. Comment exercer mes droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande ecrite et une preuve d'identite par courrier recommande a THIBAULT VAN RENNE BV, Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgique ou par e-mail a info@thibaultvanrenne.com. Nous repondrons dans les meilleurs delais, et au plus tard dans un delai d'un (1) mois apres reception de la demande. Ce delai peut etre prolonge de deux mois supplementaires si necessaire, en tenant compte de la complexite et du nombre de demandes.

11. Cookies

Notre Site utilise des cookies. Pour des informations detaillees sur les cookies que nous utilisons, leur finalite et leur duree, et la maniere de gerer vos preferences, veuillez consulter notre Politique en matiere de cookies.

12. Possibilite de deposer une plainte

Si vous n'etes pas satisfait du traitement de vos donnees personnelles par THIBAULT VAN RENNE, vous avez le droit de deposer une plainte aupres de l'Autorite belge de protection des donnees :

Autorite de protection des donnees / Gegevensbeschermingsautoriteit Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Bruxelles, Belgique Telephone : +32 2 274 48 00 E-mail : contact@apd-gba.be Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/