Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: März 2026
Die Website https://www.thibaultvanrenne.com/ wird angeboten von:
THIBAULT VAN RENNE BV Noorwegenstraat 51 9940 Evergem Belgien Unternehmensnummer: 0806.530.749 USt-IdNr.: BE 0806.530.749
Kontakt: Kontaktformular Telefon: +32 9 281 00 38
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit. Wir antworten Ihnen zeitnah.
1. Warum diese Datenschutzerklärung?
Wer die Website besucht oder nutzt (im Folgenden der „Nutzer“), gibt dabei unter Umständen personenbezogene Daten preis. Personenbezogene Daten sind Informationen, die es THIBAULT VAN RENNE ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald sich eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen einer oder mehreren dieser Angaben und Ihnen als natürlicher Person herstellen lässt.
Jeder Verweis in dieser Datenschutzerklärung auf die „DSGVO“ ist ein Verweis auf die Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten (Datenschutz-Grundverordnung). Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO sowie mit etwaigen Nachfolgeregelungen oder ähnlichen Vorschriften des geltenden Rechts.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir jeden Nutzer darüber informieren, wie THIBAULT VAN RENNE die personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten kann. THIBAULT VAN RENNE behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer klar mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig einzusehen.
2. Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
2.1. Verantwortlicher
THIBAULT VAN RENNE BV, mit Sitz in Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgien, Unternehmensnummer 0806.530.749, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und mit welchen technischen und organisatorischen Mitteln dies geschieht. Folglich gilt THIBAULT VAN RENNE als „Verantwortlicher“ im Sinne der DSGVO.
2.2. Auftragsverarbeiter
THIBAULT VAN RENNE kann Auftragsverarbeiter einsetzen. Ein Auftragsverarbeiter ist die natürliche oder juristische Person, die Ihre personenbezogenen Daten auf Weisung und im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Der Auftragsverarbeiter handelt stets nach den Anweisungen des Verantwortlichen.
THIBAULT VAN RENNE setzt die folgenden Auftragsverarbeiter und Dienstleister ein:
- Hetzner Online GmbH (Deutschland): Website- und Anwendungshosting;
- Google LLC (Vereinigte Staaten, EU-US Data Privacy Framework): Google Analytics, Gmail für E-Mail-Kommunikation, Google Maps Platform / Places API für die automatische Adressvervollständigung im Bestellvorgang;
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) und Stripe Inc. (Vereinigte Staaten, DPF): Verarbeitung von Online-Zahlungen (Karte, PayPal, iDEAL, Bancontact, SEPA), starke Kundenauthentifizierung gemäß PSD2, sowie Stripe-Kundendatensätze für die spätere Abbuchung des Restbetrags bei Bestellungen mit 50 % Anzahlung;
- VIES Europäische Kommission (Belgien): Validierung der EU-USt-IdNrn. gewerblicher Käufer für die innergemeinschaftliche Reverse-Charge-Rechnungsstellung;
- Moosend / Sitecore (Vereinigte Staaten): E-Mail-Newsletter-Plattform;
- GitHub Inc. (Vereinigte Staaten): Code-Hosting und Deployment;
- Vercel Inc. (Vereinigte Staaten): Website-Deployment und Leistungsoptimierung (falls zutreffend);
- Spediteure und White-Glove-Logistikpartner (DHL Express, FedEx, Brinks usw.): Versand und Zollabwicklung.
3. Auf welcher Rechtsgrundlage werden meine Daten verarbeitet?
Gemäß der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, wie die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Erstellung eines Angebots oder die Vereinbarung eines Showroom-Termins;
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): für die Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen, einschließlich Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerlicher Verpflichtungen;
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): zum Versenden von Informationen an Nutzer, die das Kontaktformular oder Kataloganfrageformular auf unserer Website ausfüllen, für Website-Analysen und Leistungsverbesserung sowie zur Betrugsprävention;
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für den Versand von Newslettern, Werbeangeboten und Direktmarketing-Mitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
THIBAULT VAN RENNE verpflichtet sich, nur personenbezogene Daten zu erheben und zu verarbeiten, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke der Verarbeitung Notwendige beschränkt sind. Die folgenden Kategorien personenbezogener Daten werden von THIBAULT VAN RENNE verarbeitet:
- Persönliche Identifikationsdaten: Name, Vorname, Adresse;
- Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
- Bestellbezogene Daten: Produktpräferenzen, Spezifikationen für maßgefertigte Teppiche, Bestellhistorie;
- Termindaten: Showroom-Besuchsbuchungen über unsere Website;
- Elektronische Identifikationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweisquelle;
- Cookie-Daten: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Diese Daten werden erhoben, wenn Sie:
- Ein Kontaktformular oder Kataloganfrageformular auf unserer Website ausfüllen;
- Sich für unseren Newsletter anmelden;
- Einen Termin über unsere Website buchen;
- Eine Bestellung aufgeben oder ein Angebot anfordern;
- Unsere Website besuchen (Analysedaten).
5. Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verwendet?
THIBAULT VAN RENNE erhebt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, jedem Nutzer eine sichere, reibungslose und persönliche Nutzung unserer Website und der angebotenen Dienste zu ermöglichen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Erbringung der damit verbundenen Dienste unerlässlich. THIBAULT VAN RENNE verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke zu verarbeiten:
- Auftragsabwicklung und Kundendienst: Verwaltung von Angeboten, Bestellungen, Lieferungen und After-Sales-Support;
- Kommunikation: Beantwortung von Informationsanfragen, Beschwerden und Anfragen, die über unser Kontaktformular oder Kataloganfrageformular eingereicht werden;
- Terminplanung: Bearbeitung von Showroom-Besuchsbuchungen über unsere Website;
- Newsletter und Marketing: Versand von Newslettern und personalisierten Marketing-Mitteilungen über Moosend, nur wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder uns kontaktieren;
- Website-Analysen: Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um Inhalt und Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Daten werden soweit möglich anonymisiert;
- Betrugsprävention und Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch.
6. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb von THIBAULT VAN RENNE verarbeitet und ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an die in Abschnitt 2.2 genannten Auftragsverarbeiter weitergegeben. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an andere Dritte verkauft, weitergegeben oder mitgeteilt, es sei denn:
- Sie haben uns Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung erteilt;
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z.B. in Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung oder behördliche Anfrage);
- Soweit für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich (z.B. Versandunternehmen für die Lieferung).
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in den Vereinigten Staaten (Google, Moosend, GitHub). Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (soweit zutreffend, etwa der EU-US-Datenschutzrahmen);
- Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden;
- Andere angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO (Kapitel V).
Sie können eine Kopie der relevanten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Im Einzelnen:
- Kunden- und Bestelldaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für einen Zeitraum von 10 Jahren, gemäß den belgischen Buchhaltungs- und Steuerpflichten;
- Newsletter-Abonnentendaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen;
- Kontaktformular-Anfragen: bis zu 2 Jahre nach der letzten Kommunikation;
- Website-Analysedaten: anonymisiert und gemäß den Datenaufbewahrungseinstellungen von Google Analytics aufbewahrt (derzeit 14 Monate);
- Termindaten: aufbewahrt, bis der Showroom-Besuch stattgefunden hat, und für einen angemessenen Zeitraum danach zur Nachverfolgung, anschließend gelöscht.
Daten werden aus unseren Systemen gelöscht, sobald sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
9. Welche Rechte habe ich?
9.1 Gewährleistung einer rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden stets für die unter Abschnitt 5 erläuterten legitimen Zwecke verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden in angemessener, relevanter und nicht übermäßiger Weise erhoben und verarbeitet und nicht länger aufbewahrt, als es zur Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich ist.
9.2 Recht auf Auskunft
Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben somit das Recht, die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen Daten, die Kategorien der Empfänger, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, die Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, zu erfahren.
9.3 Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten können berichtigt werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, schriftlich eine Berichtigung zu beantragen.
9.4 Recht auf Löschung (oder „Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter folgenden Voraussetzungen zu verlangen:
- Ihre personenbezogenen Daten sind für die beabsichtigten Zwecke nicht mehr erforderlich;
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
- Sie haben Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeübt;
- Ihre Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
- Ihre Daten müssen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden.
Die Löschung personenbezogener Daten betrifft in erster Linie die Sichtbarkeit der Daten: Gelöschte Daten können noch vorübergehend in Backup-Systemen gespeichert sein.
9.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere bei Zweifeln an der Richtigkeit der personenbezogenen Daten, wenn die personenbezogenen Daten im Rahmen von Gerichtsverfahren erforderlich sind, oder für die Zeit, die THIBAULT VAN RENNE benötigt, um zu überprüfen, ob Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben können.
9.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings oder der Profilerstellung zu widersprechen. THIBAULT VAN RENNE wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, das Unternehmen kann zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihr Widerspruchsrecht überwiegen.
9.7 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch können diese Daten an einen anderen Anbieter übertragen werden, sofern dies technisch möglich ist.
9.8 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, beispielsweise für Zwecke des Direktmarketings. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor ihrem Widerruf.
10. Wie übe ich meine Rechte aus?
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie uns eine schriftliche Anfrage mit Identitätsnachweis per Einschreiben an THIBAULT VAN RENNE BV, Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgien, oder übermitteln Sie sie über unser Kontaktformular. Wir werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb eines (1) Monats nach Eingang der Anfrage antworten. Diese Frist kann um zwei weitere Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anfragen erforderlich ist.
11. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies, ihren Zweck und ihre Dauer sowie die Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Möglichkeit zur Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch THIBAULT VAN RENNE nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données Drukpersstraat 35 / Rue de la Presse 35 1000 Brüssel, Belgien Telefon: +32 2 274 48 00 E-Mail: [email protected] Website: https://www.dataprotectionauthority.be/
