Thibault Van Renne

privacy-policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

De website https://www.thibaultvanrenne.com/ wordt aangeboden door:

THIBAULT VAN RENNE BV Noorwegenstraat 51 9940 Evergem Belgie Ondernemingsnummer: 0806.530.749 BTW: BE 0806.530.749

E-mail: info@thibaultvanrenne.com Telefoon: +32 9 281 00 38

Neem gerust contact met ons op bij vragen over privacy. We beloven snel te antwoorden!

1. Waarom deze privacyverklaring?

Elke persoon die de Website bezoekt of gebruikt (hierna de "Gebruiker") zal mogelijk een bepaalde hoeveelheid persoonsgegevens openbaar maken. De persoonsgegevens zijn informatie waarmee THIBAULT VAN RENNE u als natuurlijk persoon kan identificeren, ongeacht of wij dit ook daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar zodra het mogelijk is een direct of indirect verband te leggen tussen een of meer gegevens en u als natuurlijk persoon.

Elke verwijzing in deze Privacyverklaring naar de 'AVG' is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken en verwerken in overeenstemming met de AVG en eventuele vervangende wetgeving, of gelijkaardige regelgeving onder het toepasselijk recht.

Via dit Privacybeleid willen wij elke Gebruiker informeren over de verwerkingsactiviteiten die THIBAULT VAN RENNE kan uitvoeren met zijn of haar persoonsgegevens. THIBAULT VAN RENNE behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Elke substantiele wijziging zal duidelijk aan de Gebruiker worden meegedeeld. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

2.1. Verwerkingsverantwoordelijke

THIBAULT VAN RENNE BV, met maatschappelijke zetel te Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgie, ondernemingsnummer 0806.530.749, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en beslist alleen of in samenwerking met anderen welke persoonsgegevens worden verzameld, alsook de doeleinden en de technische en organisatorische middelen met betrekking tot de verwerking van die persoonsgegevens. Bijgevolg wordt THIBAULT VAN RENNE beschouwd als een 'verwerkingsverantwoordelijke' in de zin van de AVG.

2.2. Verwerker(s)

THIBAULT VAN RENNE kan een beroep doen op gegevensverwerkers. Een verwerker is de natuurlijke of rechtspersoon die uw persoonsgegevens verwerkt op verzoek van en namens de verwerkingsverantwoordelijke. De verwerker is verplicht de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen. De verwerker handelt steeds in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.

THIBAULT VAN RENNE doet een beroep op de volgende verwerkers en dienstverleners:

  • Hetzner Online GmbH (Duitsland) -- webhosting;
  • Google LLC (Verenigde Staten) -- Google Analytics voor websitestatistieken, Gmail voor e-mailcommunicatie;
  • Moosend / Sitecore (Verenigde Staten) -- platform voor e-mailnieuwsbrieven;
  • Calendly LLC (Verenigde Staten) -- online afspraakplanning;
  • GitHub Inc. (Verenigde Staten) -- codeopslag en deployment;
  • Vercel Inc. (Verenigde Staten) -- website-deployment en prestatie-optimalisatie (indien van toepassing);
  • Betalingsdienstaanbieders voor factuurverwerking.

3. Op welke rechtsgronden worden mijn gegevens verwerkt?

Overeenkomstig de AVG verwerken wij persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

  • Contractuele noodzaak (Art. 6(1)(b) AVG): voor de uitvoering van het met u overeengekomen contract of de uitvoering van precontractuele stappen op uw verzoek, zoals het verwerken van uw bestelling, het opstellen van een offerte of het inplannen van een showroomafspraak;
  • Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): voor de naleving van wettelijke of reglementaire bepalingen, waaronder facturering, boekhouding en fiscale verplichtingen;
  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): om informatie te sturen naar Gebruikers die het contactformulier of catalogusaanvraagformulier op onze Website invullen, voor websiteanalyses en prestatieverbetering, en voor fraudepreventie;
  • Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): voor het verzenden van nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen en direct marketingcommunicatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

THIBAULT VAN RENNE verbindt zich ertoe enkel persoonsgegevens te verzamelen en verwerken die toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De volgende categorieen persoonsgegevens worden door THIBAULT VAN RENNE verwerkt:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: naam, voornaam, adres;
  • Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres;
  • Bestelgerelateerde gegevens: productvoorkeuren, specificaties voor tapijten op maat, bestelgeschiedenis;
  • Afspraakgegevens: showroombezoeken geboekt via Calendly;
  • Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie, bezochte pagina's, verwijzingsbron;
  • Cookiegegevens: zoals beschreven in ons Cookiebeleid.

Deze gegevens worden verzameld wanneer u:

  • Een contactformulier of catalogusaanvraagformulier invult op onze Website;
  • Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
  • Een afspraak boekt via Calendly;
  • Een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt;
  • Onze Website bezoekt (analytische gegevens).

5. Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

THIBAULT VAN RENNE verzamelt uw persoonsgegevens uitsluitend met als doel elke Gebruiker een veilige, geoptimaliseerde en persoonlijke gebruikerservaring van onze Website en de aangeboden diensten te bieden. De verwerking van uw persoonsgegevens is essentieel voor het goed functioneren van de Website en de levering van bijbehorende diensten. THIBAULT VAN RENNE verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking en klantenservice: beheer van offertes, bestellingen, leveringen en naverkoopondersteuning;
  • Communicatie: beantwoorden van informatieverzoeken, klachten en vragen ingediend via ons contactformulier of catalogusaanvraagformulier;
  • Afspraakplanning: verwerking van showroombezoeken geboekt via Calendly;
  • Nieuwsbrieven en marketing: verzending van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde marketingcommunicatie via Moosend, uitsluitend als u hier uitdrukkelijk mee hebt ingestemd. U bent vrij om uw toestemming te allen tijde in te trekken door op de uitschrijflink in elke e-mail te klikken of door contact met ons op te nemen;
  • Websiteanalyses: gebruik van Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken, teneinde de inhoud en gebruikerservaring te verbeteren. Deze gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd;
  • Fraudepreventie en beveiliging: bescherming tegen fraude en inbreuken.

6. Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend voor intern gebruik binnen THIBAULT VAN RENNE verwerkt en worden gedeeld met de in sectie 2.2 vermelde verwerkers, uitsluitend voor de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, doorgegeven of meegedeeld aan andere derden, behalve:

  • Indien u ons uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming hebt gegeven;
  • Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijv. in antwoord op een gerechtelijk bevel of regelgevend verzoek);
  • Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijv. vervoerders voor levering).

7. Internationale gegevensdoorgifte

Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten (Google, Moosend, Calendly, GitHub). Waar persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, waaronder:

  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (indien van toepassing, zoals het EU-VS Data Privacy Framework);
  • Standaard contractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie;
  • Andere passende waarborgen zoals vereist door de AVG (Hoofdstuk V).

U kunt een kopie van de relevante waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen via info@thibaultvanrenne.com.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor zij zijn verzameld. Concreet:

  • Klant- en bestelgegevens: bewaard gedurende de commerciele relatie en gedurende een periode van 10 jaar daarna, overeenkomstig de Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
  • Nieuwsbriefabonnees: bewaard tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;
  • Contactformulierverzoeken: bewaard tot maximaal 2 jaar na de laatste communicatie;
  • Websiteanalysegegevens: geanonimiseerd en bewaard overeenkomstig de gegevensretentie-instellingen van Google Analytics (momenteel 14 maanden);
  • Calendly-afspraakgegevens: bewaard overeenkomstig het privacybeleid van Calendly en verwijderd nadat het afspraakdoel is vervuld.

Gegevens worden uit onze systemen gewist zodra zij niet meer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden of indien u geldig gebruik maakt van uw recht op wissing, behoudens eventuele wettelijke bewaringsverplichtingen.

9. Wat zijn mijn rechten?

9.1 Waarborg van een rechtmatige en veilige verwerking van uw persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden steeds verwerkt voor de in sectie 5 toegelichte legitieme doeleinden. Uw persoonsgegevens worden op een passende, relevante en niet-buitensporige wijze verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om de beoogde doeleinden te bereiken.

9.2 Recht op inzage

Als u uw identiteit kunt bewijzen, heeft u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft dus het recht om de doeleinden van de verwerking te kennen, de categorieen betrokken gegevens, de categorieen ontvangers aan wie uw persoonsgegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

9.3 Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens

Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om schriftelijk een rectificatie aan te vragen.

9.4 Recht op wissing (of "recht om vergeten te worden")

U heeft ook het recht om de wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen onder de volgende voorwaarden:

  • Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de beoogde doeleinden;
  • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
  • U heeft geldig gebruik gemaakt van uw recht van bezwaar;
  • Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
  • Uw gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Het wissen van persoonsgegevens houdt voornamelijk verband met zichtbaarheid; het is mogelijk dat de gewiste gegevens nog tijdelijk worden opgeslagen in back-upsystemen.

9.5 Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name bij betwisting van de juistheid van de persoonsgegevens, indien de persoonsgegevens noodzakelijk zijn in het kader van gerechtelijke procedures of de tijd die THIBAULT VAN RENNE nodig heeft om na te gaan of u geldig gebruik kunt maken van uw recht op wissing.

9.6 Recht van bezwaar

U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing- of profileringsdoeleinden. THIBAULT VAN RENNE zal de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij het kan aantonen dat er dwingende gerechtvaardigde redenen zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.

9.7 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om alle persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere aanbieder, tenzij dit technisch onmogelijk is.

9.8 Recht om uw toestemming in te trekken

U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voor de intrekking.

10. Hoe oefen ik mijn rechten uit?

Als u uw rechten wenst uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek en identiteitsbewijs per aangetekende brief te sturen naar THIBAULT VAN RENNE BV, Noorwegenstraat 51, 9940 Evergem, Belgie of per e-mail naar info@thibaultvanrenne.com. Wij antwoorden zo snel mogelijk, en ten laatste binnen een (1) maand na ontvangst van het verzoek. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd indien noodzakelijk, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.

11. Cookies

Onze Website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, hun doel en duur, en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, raadpleeg ons Cookiebeleid.

12. Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door THIBAULT VAN RENNE, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35 1000 Brussel, Belgie Telefoon: +32 2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/