ZH RU DE FR NL EN

Pagalba  >  D.U.K.

D.U.K.

Peržvelkite dažniausiai užduodamuss klausimus:

Kaip įsigyti mūsų gaminių

Kur galiu surasti Thibault Van Renne gaminių kainas?

Informaciją apie kainas pateikia artimiausias platintojas. Susisiekite.
Jei netoliese nėra platintojo, kontaktų skiltyje susisiekite su mumis, mūsų darbuotojai suteiks Jums reikiamą informaciją.

Kur galėčiau įsigyti Thibault Van Renne kilimą?

Pasinaudokite parduotuvių ieškikliu ir surasite artimiausią mūsų gaminių platintoją. TVR salonai, prekiaujantys tik Thibault Van Renne gaminiais pažymėti RAUDONOMIS piktogramomis. Jei parduotuvėje prekiaujama ir kitų prekės ženklų gaminiais, ji pažymėta juodos spalvos piktograma.

Ar galiu jūsų kilimą įsigyti internetu?

Užsisakyti galite ir internetu. Susisiekite su mumis kontaktų skiltyje, darbuotojai padės Jums viso pirkimo proceso metu. Mielai padėsime Jums išsirinkti gaminį pagal norimą dizainą, spalvas ir matmenis, įsigysite savo svajonių kilimą! Suteikiame pagalbą pirkėjams visame pasaulyje, jei jų regione nedirba mūsų platintojai.

Kokios yra transportavimo išlaidos?

Transportavimas nemokamas, jei užsakytas kilimas yra nuo 3m2 dydžio. Gaminį išsiųsime Jums apdrausta siunta, tvirtoje, vandeniui nepralaidžioje pakuotėje, pirkiniai Jus pasieks nepažeisti.

Apie mūsų gaminius

Kur kilimai gaminami?

Mūsų kilimai gaminami Indijoje ir Nepale. Indijoje gamyba vyksta Kašmyro regione ir Radžastano provincijoje. Nepale kilimus gaminame sostinėje Katmandu bei aplinkinėse vietovėse.

Ar šie kilimai pagaminti pagal sąžiningos prekybos (fairtrade) principus?

Mūsų, THIBAULT VAN RENNE kilimų gamyba priklauso nuo mūsų darbuotojų profesionalumo. Bet kuriame gamybos etape, nuo rankiniu būdu atliekamo vilnos karšimo ir verpimo iki dažymo bei kilimų rišimo, rezultatai priklauso nuo vietinių darbuotojų patirties. Ypatingai daug kruopštaus darbo, daug žinių ir meistriškumo reikalauja smulkaus rašto kilimai. Šis darbas yra ypač sudėtingas, audėjai turi turėti nuo 10 iki 15 metų patirties. Todėl akivaizdu, jog mūsų kilimų gamyboje išnaudoti vaikus neįmanoma.

Tuose regionuose, kuriuose gaminame savo išskirtinio dizaino kilimus, nuolat trūksta audėjų. Todėl tokiuose regionuose audėjams už panašų darbą mokama daugiau nei kituose. Be to, mes esame nariai Care & Fair, kuri yra didžiausia pasaulyje organizacija, kurios veikla nukreipta kovai prieš vaikų išnaudojimą darbe mūsų pramonėje. Visapusiškai palaikome šią organizaciją, ne tik būdami jos nariais, bet ir skirdami papildomą metinį mokestį. Daugiau informacijos apie Care & Fair rasite čia. Tuose regionuose, kur gyvena ir dirba audėjai, organizacija stato mokyklas ir ligonines, kurių paslaugomis audėjai gali naudotis nemokamai.

Mūsų darbuotojai dirba nuo 9 iki 17 val., vidurdienį daroma pietų pertrauka, o popietinėmis valandomis - arbatos pertraukėlė. Darbo vietose mes siekiame pozityvios atmosferos, laisvos aplinkos, kur leidžiama ir pajuokauti. Visa tai nereiškia, jog šį darbą galima nors truputį nuvertinti, nes, iš tiesų jis reikalauja labai daug kantrybės ir susikaupimo. Siekdami išlaikyti kilimų rišimo amatą gyvą, daug dėmesio skiriame savo personalo paramai ir tobulėjimui.

Kokių dydžių kilimų galima įsigyti?

Galima įsigyti ne tik bet kokio dydžio kilimų, bet ir įvairiausių formų:apvalių, trapecijos formos ar trikampio formos. Per daugybę metų ištobulinome savo išskirtinį dizainą, įgijome gamybos pagal užsakymą patirties. Vadinasi, gebame bet kokį kilimą pritaikyti asmeniniams poreikiams. Pagal kliento pageidavimą pritaikome dizainą, spalvas ir dydžius.

Ar įmanoma pakeisti kilimo dizainą / raštą bei jo spalvas?

Taip, žinoma. Daugybės metų patirtis kuriant kilimų dizainą ir jį pritaikant individualiems poreikiams leidžia užtikrinti, kad tikrai galime pritaikyti kilimą asmeniniam norams. Pritaikymas reiškia, jog, taikydamiesi prie kliento poreikių, mes galime parinkti kilimų dizainą, spalvas ir dydžius.

Ar įsigyto kilimo spalva išblunka dėl saulės šviesos poveikio?

Mūsų kilimų spalva išsilaiko ilgiau nei įprastinių kilimų. Tai reiškia, jog dažai giliai įsiskverbia į pluoštą. Būtent dėl to kilimai neblunka laikomi saulės šviesoje. Nepaisant to, kaip ir kitus kilimus, taip ir TVR kilimus veikia UV spinduliai. Tačiau mūsų kilimams jų poveikis labai nežymus, todėl blukti kilimas gali pradėti tik po daugelio metų.

Kiek tarnaus įsigytas kilimas?

Rytietiški rištiniai kilimai pasižymi ilgaamžiškumu. Mūsų kilimai tokie ir yra – rytietiški, pagaminti pagal itin senas tradicijas. Mūsų kolekcijų kilimai tarnauja nuo 15 iki 20 metų, priklausomai nuo naudojimo. Esama rytietiškų kilimų, kuriems jau 100 metų, tačiau jie vis dar atrodo puikiai.

Priežiūra

Kaip valomi THIBAULT VAN RENNE kilimai?

Mūsų nuomone, kilimo priežiūra ir kilimo valymas kartą per metus yra skirtingi dalykai

  • Valymu kartą per metus galite pasirūpnti ir patys. Rekomenduojame kilimo valymą pradėti nuo kruopštaus išvalymo dulkių siurbliu. Baltąjį actą praskieskite drungnu vandeniu (santykiu 1 dalis su 6 dalimis). Šiuo mišiniu sudrėkinkite skiautę audeklo ar šluostę ir švelniai juo patrinkite kilimą judesiu pirmyn ir atgal. Pastebėsite, jog audeklas / šluostė sugėrė visus nešvarumus bei dulkes, o Jūsų kilimas vėl bus švarutėlis ir žvilgantis. Spalva vėl taps ryški lyg nešvarumų ir nebūta.
     
  • Tačiau, jei reikalingas gilesnis pluošto valymas, rekomenduojame kilimą išplauti tradiciniu būdu. Tokiu atveju kilimas plaunamas muilu ir vandeniu, kuris prasiskverbia į pluoštą ir pašalina nešvarumus bei bakterijas. Šį procesą atliekame taip pat, kaip 6-ame gamybos etape, tačiau čia, Europoje. Susisiekite su mumis, jei reikia Jūsų kilimą išplauti.

O kaip gi valyti dėmes ant kilimo?

Įvykus nemaloniam nutikimui, šiek tiek suvilgykite kempinėlę skalbikliu (be baliklio) arba neutraliu muilu ir patrinkite tik dėmelę. Po to, skalbiklio ar muilo likučius išvalykite drėgna, nemuiluota šluoste ir palikite kilimą išdžiūti. Tokiu būdu išvalysite 90% visų dėmių. Jei dėmės išvalyti taip nepavyksta, susisiekite su mumis, galbūt galėsime Jums patarti, kaip dėmę išvalyti, arba paimsime Jūsų kilimą išvalyti.

Ar THIBAULT VAN RENNE kilimai pūkuojasi?

Mūsų kilimai nesipūkuoja; tik pačioje naudojimosi pradžioje gali iškristi truputis plaukelių. Tai reiškia, kad viršutinis kilimo sluoksnis turi šiek tiek padilti. Kilimo paviršiuje gali pasirodyti truputis vilnos pūkelių. Juos galima paprasčiausiai susiurbti dulkių siurbliu. Kilimo paviršiui padilus, pūkavimasis baigiasi. Toks reiškinys dažniau pastebimas Nepalo vilnos kilimuose nei Indijos vilnos gaminiuose. Populiariausių Indijos vilnos gaminių kolekcijose tiek vilna, tiek ir šilkas verpiami rankomis, o vilna net ir karšiama rankomis. Šių procesų metu medžiagos išgryninamos taip, kad prastesnės kokybės pluoštai atsiskiria, o kilimui gaminti lieka aukščiausios kokybės pluoštai. Dėl to vilna nesipūkuoja.

Kaip spręsti kilimo slydimą / pasislinkimą?

Įdėjome daug darbo, drauge su vienu Europos gamintoju, kol sukūrėme slydimą stabdantį pagrindą kilimui, pasižymintį unikaliomis savybėmis:

  • Stabilizuoja kilimą, prailgina jo naudojimo laiką
  • Antibakterinis
  • Antialerginis
  • Skalbiamas 40° temperatūroje, taikant įprastą skalbimo programa
  • Neyra ir nepraranda spalvos
  • Ant grindų nepalieka dėmių ar įspaudų, net ir po ilgo gulėjimo
  • Nors padengtas klijais, tačiau lengvai pakeliamas ir pernešamas į kitą vietą.
  • Lengvai karpomas, kai prireikia tobulo dydžio

Šį pagrindą galima užsakyti pas mus net jei nesate mūsų klientas. Susisiekite su mumis per šią nuorodą dėl pagrindo po kilimu pristatymo.

Ar galite kilimą atnaujinti, pagerinti jo išvaizdą?

Pasikliaukite mumis, jei prireiktų kilimą pataisyti ar išplauti.Kontaktinių duomenų puslapyje rasite mūsų kontaktus. Jūs apibūdinsite atsiradusią problemą, o mūsų darbuotojas Jums paaiškins, ką rekėtų daryti – pataisyti ar išplauti, o jei reikės, pasakys ir šių darbų kainas.

Kaip prižiūrėti Thibault Van Renne kilimą?

Valymu kartą per metus galite pasirūpinti ir patys. Rekomenduojame pradžioje kilimą kruopščiai išsiurbti dulkių siurbliu. Po to baltąjį actą atskieskite drungnu vandeniu (santykiu 1 dalis ir 6 dalys).

Šiuo mišiniu sudrėkinkite skiautę audeklo ar šluostę ir tolygiai patrinkite kilimą judesiu pirmyn ir atgal. Pastebėsite, kad audeklas / šluostė sugėrė visus nešvarumus bei dulkes, o Jūsų kilimas vėl švarutėlis ir žvlgantis. Spalva ir vėl ryški tarsi nešvarumų nė nebūta.

Čia rasite daugiau informacijos apie kilimų valymą.

Kita informacija

Kuo TVR kilimai skiriasi nuo kitų kilimų?

Pirmiausia norime pasakyti, jog šių kilimų gamybos būdas yra labai senas, manoma, kad jam gali būti net daugiau nei 3000 metų. Šie kilimai yra rytietiški, jie rišami rankomis laikantis visų tradicijų. Mūsų koncepcijos originalumas slypi galimybėje pagaminti kilimą pagal individualų skonį dizaino prasme ir kliento poreikius.

Turime keletą “viešų” mūsų kilimų unikalumo paslapčių:

  • Mūsų kilimai gaminami rišant persiškus mazgus.
  • Naudojama vilna yra rankomis iškaršta mūsų įmonės darbuotojų Indijoje. Šis procesas reikalauja intensyvaus darbo, vilna tol šukuojama, kol lieka tik pati vertingiausioji jos dalis.
  • Rankomis iškaršta vilna toliau verpiama rankomis, taip pat vėl mūsų darbuotojų. Mums itin svarbu kontroliuoti visą procesą, kad medžiagų kokybė išliktų aukšta.
  • Dažymo procesas taip pat unikalus. Dėka šio proceso, mes vėl ir vėl išgauname tokią pat spalvą ir gražius bei subtilius jos atspalvius.
  • Natūralų šilką savo gaminiams gauname iš Kinijos. Žaliavinio šilko kokybė patikrinama mūsų įrengimuose. Po to šilkas rankomis verpiamas mūsų darbuotojų.
  • Galiausiai, paskutiniame etape kilimai kruopščiai rankomis išplaunami.
  • Patys kuriame ir savo kilimų dizainą. Visa tai leidžia mums užsakovų pageidavimu gaminti įvairiausių dydžių, spalvų ir raštų kilimus.

Kuo skiriasi rištiniai kilimai nuo mechaninėmis staklėmis austų / rankų darbo siūtinių kilimų?

Jie daug kuo skiriasi. Papasakosime apie keletą skirtumų:

  • Rištinis kilimas turi plauką. Kadangi mazgai surišami vienas ant kito, plaukas turi kryptį. Šitai galima pastebėti ranka perbraukus per kilimą - jei braukiate plauko kryptimi, pastebite šviesesnį kilimo atspalvį, o jei brauksite prieš plauką, kilimas atrodys tamsesnis. Žiūrint iš skirtingų pusių, kilimo atspalvis regisi vis kitoks. Tai sudaro “gyvo” kilimo įspūdį, kuris gali būti tai šviesesnio, tai tamsesnio atspalvio. Tokių savybių neturi nei mechaninėmis staklėmis austi kilimai, nei rankų darbo siūtiniai kilimai.
     
  • Rištiniai kilimai yra išties rišami rankomis. Tai reiškia, jog jie nesipūkuoja, nes mazgai tvirtinami prie ataudų. Iš daugelio mechaninėmis staklėmis gaminamų kilimų ir rankų darbo siūtinių kilimų galima tiesiog ištraukti ištisą siūlą. Taip kilimo paviršiuje net gali išryškėti “nuplikusių” vietų. Mūsų kilimuose mazgai išlieka tvirti, jų niekaip neištrauksite. Čia ir slypi mūsų kilimų ilgaamžiškumo paslaptis.
     
  • Rištinį kilimą galima daug kartų skalbti įprastu būdu. Vanduo lengvai teka tarp mazgų, todėl kilimas išplaunamas giliai, iki pat pagrindo, vanduo įsiskverbia į patį pluoštą. Mechaninėmis staklėmis austi kilimai dažnai turi plastiko ataudus, prie kurių kiliminė medžiaga priklijuojama. Vanduo negali prasiskverbti pro tokį klijų sluoksnį. Štai todėl tokių kilimų negalima plauti. Valymui dažnai naudojami valikliai / sauso valymo priemonės; ant kilimo jie užpurškiami, o po to pašalinami. Taigi, nuvalomas tik kilimo paviršius. Pluoštas ties pagrindu lieka nešvarus.
     
  • Rištiniai kilimai tinka ŠILDOMOMS GRINDIMS. Mažučiai tarpeliai tarp mazgų (plika akimi nematomi) sudaro galimybę prasiskverbti šilumai. Palaikykite ranką virš kilimo, ir pajusite, kaip nuo jo sklinda šiluma. Mechaniškai pagamintas kilimas neturi atvirų tarpelių ir visai nepraleidžia šilumos, arba praleidžia jos labai mažai . O kai kurie mechaniškai pagaminti kilimai gali net sugadinti grindis, kai klijuota pagrindo medžiaga ištirpsta nuo šilumos.